개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 11일 | 최종 수정일: 2026년 5월 12일
RACITA(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 시 필수 수집 항목
| 수집 방법 | 수집 항목 |
|---|---|
| Google OAuth 로그인 | 이메일 주소, Google 계정 이름, Google 프로필 사진 URL, Google 고유 식별자(sub) |
| 이메일 가입 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) |
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
- IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제 정보
- 기기 정보(기기 유형, 화면 해상도)
- 서비스 이용 기록(페이지 방문 기록, 기능 사용 기록)
- 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집되는 정보
3. 유료 서비스 이용 시 수집 항목
- 결제 기록(충전 일시, 충전 금액, 결제 수단 종류)
- 크레딧 사용 내역
※ 신용카드 번호 등 실제 결제 정보는 결제 대행사(부트페이/NHN KCP)가 직접 처리하며, 회사는 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
4. AI 영상 생성 시 수집 항목
- 입력 프롬프트(텍스트)
- 업로드된 참조 이미지(해당 시)
- 생성된 영상 파일 및 메타데이터(해상도, 길이, 사용 모델 등)
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
| 이용 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 가입 의사 확인, 회원 식별 및 인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 본인 확인 |
| 서비스 제공 | AI 영상 생성 서비스 제공, 크레딧 관리, 생성물 저장 및 다운로드, 추천 리워드 관리 |
| 결제 처리 | 크레딧 충전에 대한 결제 확인 및 결제 기록 관리 |
| 서비스 개선 | 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발 |
| 고객 지원 | 문의 사항 처리, 불만 접수 및 처리, 공지사항 전달 |
| 법적 의무 이행 | 관련 법령에 따른 기록 보존, 분쟁 해결을 위한 기록 보존 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 관련 법령에 따라 아래의 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
2. 회원 탈퇴 시 개인정보는 위 법정 보존 기간에 따라 보관 후 파기합니다. 법정 보존 기간이 적용되지 않는 정보는 탈퇴 즉시 파기합니다.
3. 생성된 영상 파일은 생성일로부터 7일간 보관 후 자동 삭제됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| fal.ai (미국) | AI 영상 생성 처리 | 입력 프롬프트, 참조 이미지 | 처리 완료 시 즉시 삭제 (fal.ai 정책에 따름) |
| 부트페이 / NHN KCP | 결제 처리 | 결제 거래 정보 | 결제 완료 후 관련 법령에 따른 보존 기간 |
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (미국) | 회원 인증(Authentication) 및 데이터베이스 호스팅 | 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹 프론트엔드 호스팅 서비스 | 서비스 제공 기간 |
| Fly.io Inc. (미국) | 백엔드 API 서버 호스팅 | 서비스 제공 기간 |
| Google LLC (미국) | OAuth 2.0 기반 소셜 로그인 인증 | 서비스 제공 기간 |
개인정보 국외 이전 안내
위 위탁업체의 소재지가 해외(미국)에 있어, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보의 국외 이전에 해당합니다. 회사는 다음과 같은 보호 조치를 취하고 있습니다.
- 각 위탁업체와의 계약을 통해 개인정보 보호에 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 이전되는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위로 제한됩니다.
- 모든 데이터 전송은 SSL/TLS 암호화 통신을 통해 이루어집니다.
회원가입 시 개인정보 국외 이전에 대한 별도 동의를 받으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 동의는 회원가입 화면에서 별도의 체크박스를 통해 수집됩니다.
제6조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차: 불필요한 개인정보 및 개인정보 파일은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리에 관한 정보를 제공받을 권리
- 개인정보 처리에 관한 동의 여부 및 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리
- 개인정보의 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대하여 열람을 요구할 권리
- 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
- 개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리
2. 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 페이지를 통하거나, 이메일(support@racita.ai)로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지 등을 요구할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만임을 확인한 경우 해당 정보를 즉시 파기합니다.
제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보의 암호화: 회원의 비밀번호는 암호화(hashing)되어 저장 및 관리되며, 본인만이 알 수 있습니다. 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 수행합니다.
3. 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 접근 기록을 보관하고 있습니다.
4. SSL/TLS 적용: 모든 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 통신을 적용하여 전송 구간의 보안을 확보하고 있습니다.
5. 제3자 서비스 보안: Supabase(Row Level Security 적용), 결제 대행사(PCI-DSS 인증) 등 제3자 서비스 이용 시 해당 서비스의 보안 정책을 확인하고 있습니다.
6. 정기 데이터 백업: 회사는 이용자의 개인정보 및 거래 기록을 보호하기 위해 매일 자동 데이터베이스 백업을 수행하고 있습니다. 백업 데이터는 암호화된 상태로 안전한 클라우드 스토리지에 보관되며, 최근 30일간의 일별 백업과 월별 백업을 관련 법령에서 정한 보존 기간(최대 5년) 동안 유지합니다. 이를 통해 시스템 장애, 재해 등 예상치 못한 상황에서도 이용자의 크레딧 잔액, 결제 내역 등 중요 데이터를 복구할 수 있도록 하고 있습니다.
제9조 (쿠키의 사용)
1. 회사는 이용자에게 개별적인 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키의 사용 목적:
- 회원 인증 및 로그인 상태 유지
- 서비스 이용 설정 저장
- 서비스 이용 통계 수집 및 분석
3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 쿠키 설정 방법:
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 김성중 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | support@racita.ai |
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
경찰청 사이버안전국: ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182
제11조 (고지 의무)
1. 본 개인정보처리방침은 2026년 5월 11일부터 적용됩니다.
2. 본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 공지하며, 변경된 개인정보처리방침은 공지한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
3. 이전 개인정보처리방침은 서비스 내에서 확인하실 수 있습니다.